Hierdie maatskappy het baie verskillende ontwikkelings sedert sy ontstaan in 1998. By sy ontstaan was dit bekend as Egypt Phone for Communications (Click), en dit het gedien as die nommer 2 netwerk in die mobiele mark. Die maatskappy het destyds 'n groep ingesluit van vennote, naamlik Vodafone International, AirTouch, en 'n groep internasionale en plaaslike vennote, en gedurende die tydperk tussen 1999 en 2007 het die posisie van die vennote heeltemal verander, en die struktuur van die aandeelhouers van die maatskappy het gewissel van 54.93% tot Vodafone International en 44.94% na Telecom Egypt en 15% Free Trade, toe verander die handelsmerk van Click GSM na Vodafone Egypt.
Aan die ander kant, binne die raamwerk van die uitbreiding van Vodafone Egipte se geïntegreerde dienste, vir internetdienste deur mobiele of stemdienste, die volledige verkryging deur Vodafone van Raya Communications Company in Junie 2007, en dit het ook Sarmadi Company in 2008 verkry, wat beheer die bekendste internetdienste en webwerwe wat Na die digitale arm verantwoordelik geword het vir die verskaffing van alle internetdienste, hetsy landlyn of selfoon, vir Vodafone Egipte.
Vodafone-kliëntediensnommer vir die landlyn
Die belangrikste kenmerk van Vodafone Egipte is die departement wat op kliëntediens gebaseer is, aangesien die maatskappy gretig is om sy kliëntediens te onderskei, en inderdaad, met markevaluasies, is Vodafone kliëntediens die leier in vergelyking met ander telekommunikasiemaatskappye.
Soos ons vroeër genoem het, het Vodafone uitgeblink in die verskaffing van internetdienste, en dit is ook in die onlangse tydperk deur aardse internetdienste onderskei in vergelyking met ander maatskappye in die mark, en om die diens perfek te laat wees, het die maatskappy die sterkste kliëntediens gelewer. om alles te dek wat die kliënt nodig het vanaf die eerste fase van die versoek van die diens deur die kant Tegnikus met opvolg na die aktivering van die diens, en daarom vind ons dat kliëntediens 'n groot rol speel in die verskaffing van terrestriële internetdiens.
Die maatskappy het slegs 'n kliëntediensnommer vir die landlynnetwerk gespesifiseer om sake vir kliënte te vergemaklik, en deur hierdie nommer kan die kliënt:
- Om 'n versoek in te dien om op die diens in te teken.
- Om slegs navraag te doen oor die diens en vermoëns wat deur die maatskappy verskaf word en nie ander nie.
- Tegniese bystand in die geval van enige tegniese fout.
- Ontvang klagtes.
- Na-diens opvolg.
Die maatskappy het ook twee nommers aangekondig, een om vanaf die selfoonlyn te bel en die ander om van die landlyn af te bel.
- Vodafone-kliëntediensnommer vir die landlyn 16888 Vanaf enige selfoonnommer.
- Vodafone-kliëntediensnommer vir die landlyn 0225292888 vanaf enige landlyn.
Vodafone adsl kliëntediensnommer
Die maatskappy het daarin belanggestel om 'n diensnommer vir adsl-kliënte toe te ken, om aan alle versoeke en navrae te voldoen, insluitend:
- Doen navraag oor Vodafone-roeteerder of versoek om die wagwoord te verander.
- Verduideliking van die aanbiedinge en die stel premiumpakkette vir die internet.
- Verduidelik die pryse van die verskillende pakkette in ooreenstemming met die kliënt se gebruik.
- Bied ook tegniese ondersteuning vir enige wanfunksie of stadige internetspoed.
Vodafone adsl blitslyn
Die maatskappy het twee nommers aangewys om klagtes te ontvang, hetsy van 'n selfoon of 'n landlyn:
- Vodafone adsl kliëntediensnommer Selfoonnommer 2828 (Die koste van die oproep is piasters, behalwe vir die lynstelsel, die koste is 50 piasters).
- Vodafone-kliëntediensnommer Landlyn 0225292828 (landlyn minuut tarief).
Vodafone adsl tegniese ondersteuning
As gevolg van die groot aantal Vodafone Egipte-kliënte; Dit is omdat dit die voorste maatskappy onder die telekommunikasiemaatskappye geword het met sy konstante ontwikkeling en voortdurende pogings om die beste dienste aan sy kliënte te lewer met die beste en die beste tegnologie.
Die maatskappy het twee kliëntediensnommers, No 888 Vir Vodafone-kliënte (d.w.s. om vanaf Vodafone-nommers te bel), en 'n ander nommer 16888 Toegewyd aan verbinding vanaf ander netwerke.
Vodafone-kliëntediensnommer vir klagtes
Vodafone ken vier nommers toe om klagtes van kliënte en direkte kommunikasie tussen die kliënt en die maatskappy se kliëntediensverteenwoordigers te ontvang.
- Vanaf enige Vodafone-nommer 888 (die oproepprys vir die voorafbetaalde kaart, Easy, en Flex is 50 piasters per oproep, die lynstelsel is gratis).
- Vanaf enige selfoon- of landlynnommer 16888 (dieselfde prys as oproepe na landlyne en ander netwerke).
- Vanaf enige landlyn 0225292888 (teen die prys van 'n gewone selfoonoproep).
- Van enige plek regoor die wêreld, skakel 002-01001888888 (die oproeplynstelsel is gratis, ander stelsels het dieselfde swerftariewe).
Vodafone kontantkliëntediensnommer
'n Voortsetting van die instelling se voortdurende strewe om alle dienste te verskaf wat die kliënt se daaglikse lewensbesonderhede baie vergemaklik en die tyd verkort en na verafgeleë plekke gaan om 'n dringende diens te implementeer wat vinnig gedoen moet word, hier bied Vodafone Egipte 'n nuwe en belangrike diens by dieselfde tyd, wat is die geld oordrag diens tussen die maatskappy se kliënte In alle goewerneurs van Egipte deur telefoonnommer.
Miskien is die voordeel van hierdie diens nie beperk tot die lewering van geld aan kliënte in kontant nie, maar rekeninge kan betaal word en die balans daardeur oorgedra word, en die maatskappy voeg 'n kenmerk by hierdie diens om die kliënt aan te moedig om dit te gebruik deur geskenke aan diegene te gee. wat dit op vakansies en geleenthede gebruik.
Hoe om in te teken op Vodafone Cash-diens:
- Jy kan die Vodafone-beursie aktiveer deur die naaste tak aan jou te besoek, of 'n verspreider wat deur die maatskappy met die ID-kaart goedgekeur is, en jy teken gratis op die diens in, maar mits die lyn wat gebruik word om die diens te aktiveer nie 'n bank het nie rekening daarmee geregistreer.
- Jy sal 'n boodskap ontvang dat die diens ingeteken is onmiddellik na die intekeningversoek, en nog 'n versoek om 'n wagwoord vir jou nuwe rekening, bestaande uit ses nommers, te skep om die diens te aktiveer via 'n kode wat in die boodskap aan jou gewys word.
- Jy kan jou geld in die Vodafone Cash-rekening hou, en die maatskappy gee jou 'n maksimum bedrag geld wat jy in die rekening kan hou, tot tienduisend pond.
Vodafone kontantkliëntediensnommer: Jy kan die nommer bel 7001 Vanaf enige Vodafone-nommer, en die koste van die diens is slegs 50 piasters.
Vodafone Online Marketing Kliëntediens
Die maatskappy kon 'n nuwe mark vir homself skep en het dit die Vodafone Online Market genoem, waardeur jy kan kyk en koop uit die groot verskeidenheid wat hierdie afdeling insluit met verskillende aanbiedinge en buite-kompetisie pryse in vergelyking met ander markte, in bykomend tot die teenwoordigheid van 'n wye verskeidenheid verskillende bykomstighede wat eksklusief aan Vodafone is. Jy kan dit slegs deur die naaste tak of van aanlyn inkopies deur die maatskappy se webwerf koop.
Hierdie idee het ontwikkel uit die hoë vlak van mededinging tussen mobiele maatskappye op die gebied van inkopies, en hoe elke maatskappy homself kan onderskei met unieke aanbiedinge wat die kliënt lok en hom die beste aanbod en die beste maatskappy laat kies.
Vodafone aanlyn inkopie kliëntediens nommer
- Van enige Vodafone-lyn: 5065 (50 piasters per oproep, behalwe vir die lynstelsel).
- Vanaf enige landlyn: 0225292860 (50 piasters per oproep, behalwe vir die lynstelsel).
Vodafone korporatiewe kliëntediensnommer
Vodafone was geïnteresseerd in die ontwikkeling van 'n spesiale stelsel vir maatskappye, hetsy klein of groot, privaat of regerings, en dit is 'n korporatiewe besigheidstelsel. Hierdie stelsel help maatskappye om hul werk maklik te voltooi, met inagneming van die tyd, deur take vinnig te voltooi en sonder om die werksproses te beïnvloed.
Kenmerke van Vodafone Business Companies System
Hierdie stelsel voorsien die maatskappy van 'n enkele netwerk, wat die proses moontlik maak om tussen die maatskappy se werknemers te skakel deur die telefoonnommers wat dit aan hulle gee, en van die belangrikste dienste wat Vodafone aan maatskappye verskaf, is internetdienste en goeie dekking van die netwerk sodat daar is geen impak op die werksproses nie.
Hierdie stelsel word ook gekenmerk deur die verskaffing van die nodige advertensieveldtogte vir jou maatskappy deur gratis sms-boodskappe aan al die maatskappy se kliënte te stuur, en daar is ander voorregte vir hierdie stelsel soos gratis intekening op die Voafone ADSL-diens, my Arabiye-diens, verbindingsdienste en die internet, om jouself in hierdie geïntegreerde stelsel te vind asof jy te doen het met 'n maatskappy wat jou druk om suksesvol te wees in 'n reis met jou besigheid.
Voorwaardes vir intekening op die Vodafone-korporatiewe stelsel
- Die maatskappy moet 'n handelsregister hê.
- Gaan na jou naaste tak om kontrakte te teken.
- Jy kan 16247 skakel en die maatskappy sal vir jou 'n verteenwoordiger stuur om kontrakte binne jou maatskappy te teken.
Korporatiewe kliëntediensnommers
- die aantal 247 Om vanaf enige Vodafone-lyn te bel en die oproep is gratis.
- die aantal 16247 Om teen die normale oproeptarief vanaf enige landlyn te bel.
Vodafone Egipte se hernubare dienste is eindeloos, aangesien dit altyd poog om die leier onder maatskappye te wees, en hierdie leierskap sit agter baie beplanning en soeke na alles wat nuutste, mees gevorderde en kwaliteit is, en ook deur die teenwoordigheid van 'n groot en groot personeel op die hoogste vlak van doeltreffendheid en tegnologie by die werk, En hy is gekies volgens die standaarde van die internasionale maatskappy om die maatskappy te bring na die beplande vlak en maak dit die nommer een maatskappy in Egipte.
