Said het 'n peiling gedoen
Die antwoord is:
- Figuur een.
Saeed het 'n opname gedoen om die tevredenheid van sy manlike en vroulike kliënte met hom te meet.
Hierdie proses is belangrik en nodig om die diens wat gelewer word te verbeter.
Hierdie opname kan help om sterk- en swakpunte in die diens te vind, en te bepaal wat verbeter kan word om kliënte meer tevrede te stel.
Deur meningspeilings is dit moontlik om persoonlike waarnemings en private standpunte te verkry, deur 'n spesifieke groep mense te teiken.
Dit verg tyd om data in te samel en te ontleed om sleutel- en potensiële kwessies te vind wat opgetree moet word.
Nadat data ingesamel is, word dit omgeskakel in 'n sigblad wat gebruik kan word om kliëntediens te verbeter.
Hierdie stap word as ernstiger beskou aangesien dit geduldig en versigtig moet wees wanneer enige verandering in die kwaliteit van diens gelewer word, met inagneming van die verskil in die behoeftes van individuele kliënte.
Op die ou end vereis die bereiking van sukses in besigheid die handhawing van klanttevredenheid en die verhoging van hul lojaliteit, ten einde die diens wat gelewer word en die strategieë wat gebruik word te verbeter.
Maatskappye kan dus meer sukses en groei behaal.
